Poniższy Regulamin jest integralną częścią Polityki prywatności, który określa zasady, prawa i obowiązki Kupującego korzystającego ze Strony.

Definicje

1. Produkt – Kurs makijażu, którego twórcą jest Sprzedawca, oraz inne materiały i produkty dostępne do kupienia na Stronie.
2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, oraz przedsiębiorca dokonujący zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego.
4. Operator Płatności – „imoje” obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach
5. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://aniatkaczyk.pl/regulamin-rezerwacji,
6. Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://aniatkaczyk.pl
7. Sprzedawca – prowadzący / prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Anna Tkaczyk Makeup, Zator 15A, 96-330 Puszcza Mariańska, NIP: 8381783203, REGON: 386480481 wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego d.s. gospodarki.

Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktu oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy kupna Produktu. Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach Sprzedawcy. Zapis do newslettera odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do newslettera lub poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.
2. Usługa newslettera, o której mowa w ust. 1 powyżej, świadczona jest na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Korzystanie z Produktów może być bepłatne lub odpłatne co jest jasno przedstawione przy każdym Produkcie.
3. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Strony konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
   1. dostęp do Internetu,
   2. standardowy system operacyjny,
   3. standardowa przeglądarka internetowa,
   4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
4. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych na Stronie.
6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
7. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony.
8. Ze względu na niezależne od Sprzedawcy właściwości sieci Internet oraz sprzętu komputerowego, firma nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Strony.
9. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto.

Zakup Produktu

1. W celu zakupu Produktu, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
   1. wybrać Produkt spośród dostępnych na Stronie (aniatkaczyk.pl/kurs-makijazu/dla-siebie/),
   2. wybrać dostępny dzień, a następnie godzinę realizacji Produktu
   3. kliknąć przycisk „Przejdź do podsumowania”,
   4. wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
   5. kliknąć przycisk „Wyślij”.
   6. Po zaakceptowaniu przez Sprzedawcę wybranego terminu, Kupujący otrzyma email potwierdzający akceptację oraz Link Płatności – wybór sposobu płatności ogranicza się do wyboru Operatora Płatności lub bezpośredniego przelewu bankowego, ponieważ jedyną formą płatności za Produkt jest płatność elektroniczna.
   7. Po kliknięciu w mailu przycisk „Opłać zadatek”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania wpłaty zadatku za Produkt.
   8. Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
2. Jako alternatywny sposób zakupu Produktu, Kupujący możne wybrać kontakt ze Sprzedawcą (kontakt@aniatkaczyk.pl), który po otrzymaniu zgłoszenia przygotuje fakturę proformę z 7-dniowym terminem płatności. Po jej opłaceniu Sprzedawca wystawi fakturę końcową.

Odstąpienie Konsumenta od umowy

1. Konsument posiada prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2-4.
2. Prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Płatność dokonywana przy rezerwacji terminu stanowi zadatek w rozumieniu art. 394 Kodeksu Cywilnego, podlegający następującym zasadom:
   a) W przypadku realizacji usługi zadatek zalicza się na poczet całości wynagrodzenia
   b) Przy odstąpieniu od umowy z winy konsumenta po upływie terminu do odstąpienia, zadatek podlega zatrzymaniu przez Sprzedawcę
   c) W sytuacji niewykonania usługi z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy, konsumentowi przysługuje prawo do żądania zwrotu dwukrotności zadatku
4. Zachowanie zadatku następuje wyłącznie w przypadku:
   a) Niezgłoszenia się konsumenta na umówioną usługę
   b) Niedokonania płatności końcowej w wyznaczonym terminie

Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@aniatkaczyk.pl, W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Strony. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.
2. Reklamacje dotyczące transakcji płatniczych dotyczących dostępu do Produktu, o których mowa w niniejszym Regulaminie należy zgłaszać na adres kontakt@aniatkaczyk.pl zgodnie z ust. 1 niniejszego paragrafu.
3. Reklamacje Konsumentów rozpatrywane będą przez Sprzedawcę na bieżąco, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez firmę zgłoszenia reklamacji.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w  ust. 3 niniejszego paragrafu, jednak nie więcej niż o 10 dni, w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga nietypowych, szczególnych działań i ustaleń lub napotka przeszkody niezależne i niezawinione.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Konsumenta na kontakt podany przez Konsumenta podczas składania reklamacji.

Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Zawartość plików cookies nie pozwala na identyfikację Konsumenta. Za pomocą plików cookies nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.
3. Szczegółowe informacje na temat polityki prywatności, w szczególności używania Cookies lub innych technologii zawarte są na stronie Polityka Prywatności dostępnej Tutaj.

Pozostałe postanowienia

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen na Stronie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 24.02.2025.